當動物虐待案件發生夜深人靜時,不僅難以被發現,即使民眾發現並通報1999,往往要等到上班時間才能得到協助。2021年發生熱水淋貓案件(茶茶案),就是發生在下班時間,現場苦等不到動保救援,茶茶最後不治死亡。

隨著民眾動保意識提升,每年都有越來越多民眾主動通報動保案件。農委會畜牧處處長張經緯表示,目前每年都有一萬多通動保通報案件,但是各地方政府動保編制、通報機制各異,民眾通報的第一時間可能不清楚應尋求哪個單位協助。

為了簡化通報流程、及時救援動物,農委會去年(2022年)12月28日宣布啟用「你救我救」1959動物保護專線電話,24小時受理民眾通報動保案件,不需要再透過1999市政專線轉接,只要透過手機、市話或網路電話直撥1959專線,就可以直通當地動保機關,即時救援受虐動物。

1959專線24小時受理民眾檢舉動物保護違法案件,未來包括動物虐待、非法繁殖販賣、犬隻追車咬人通報或是動物保護法令諮詢,都可以透過專線聯繫當地動保單位。

註:1959為使用者付費電話,通報民眾需提供真實姓名及聯絡電話。為了避免濫用、確保服務品質,通話將會全程錄音。

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